海都讯 今年1月，王先生在福州马尾君竹路附近的一运营商旗下的营业厅办理了宽带业务，合约期两年，一次性交清了套餐费1000元。可刚用了半年，营业厅竟称无法继续提供宽带服务，要求解除协议。营业厅称，宽带用多久就扣多久的钱，但王先生不同意营业厅的处理方式。经工商调解，营业厅将1000元宽带套餐费全额退给了王先生。

（王光前 付严 徐丰）