N通讯员 王光前 付严 海都记者 徐丰
ABS刹车灯频闪……李先生认为驾车回深圳太危险,便联系福州翔宇物流有限公司,委托该公司将车运往深圳。事后,李先生通过行车记录仪发现,物流公司并不是将他的车托运至深圳的,而是开着他的车到达深圳的。
“这是托运吗?这分明是代驾!”李先生对此十分气愤,要求商家给出合理解释并作出赔偿,但多次交涉均无果,便拨打12315投诉。
经了解,李先生在托运轿车时,并未与物流公司签订协议,也未书面约定托运方式,双方只是通过电话做口头协商。目前,工商执法人员仍在调查取证。在此,工商部门提醒广大市民,在托运贵重物品时,应签订书面协议,详细说明保价、时限、运送方式等重要事项,并注意保留相关证据。