N海都记者 蔡学伟 通讯员 李唯

海都讯 家住莆田荔城区的余先生，于2012年9月在莆田市荔城区高楼三友电器商行购买了一部电视机，价值2000多元，保修期为三年。今年8月，未过保修期的电视机突然出现故障，无法正常播放，余先生多次联系商家保修却遭到拒绝，无奈之下，余先生只好向荔城区工商局投诉。

接诉后，荔城区工商局工作人员联系商家，要求商家解决故障。昨日上午，通过电话回访，商家表示已派员给予维修。