N海都记者 徐丰

海都讯 “软件园的百世汇通怎么都联系不上，连400电话都打不进去，打给快递员，对方说公司倒闭了，到底是什么状况？”昨日，福州网友“Aimi琪”发微博称，自己的网购快件迟迟无法收到。

昨日，有同样遭遇的市民林先生告诉记者，他9月17日在淘宝上买了两件物品，都是通过百世汇通派送。据他查询，快件19日就到了闽侯的分拨站，但是此后快递信息一直就没有更新。据他了解，快件本来应该送往软件园分部配送。但他多次致电该快递软件园分部，竟显示是空号，而致电百世汇通400客服热线，对方只说“正在派送”，但是他从该网点快递员那里听说这个分部倒闭解散了。林先生很担心自己的快件会丢失，由于查不到这个配送站准确地址，也无法上门自取。

昨日，记者随后联系了百世汇通总公司，市场部工作人员陈女士核实后告诉记者，该公司软件园二分部以及马尾分部的加盟商退出，导致前一段时间快件大量积压没有派送。目前，新的加盟商已接手。但是记者发现，该问题在8月已经出现，当时该公司也是这样答复，并称新加盟商已加班派件，预计3日内就能处理完积压的快件，但是到现在近一个月了，问题仍未解决。陈女士表示，自己未接到其他部门新情况反馈，因此具体情况无法答复。