N通讯员 王光前 付严 海都记者 徐丰

海都讯 近日，福州市民许女士发现，去年8月份她在马尾君竹路附近的正冠通讯店买的三星手机，手机外壳和电池盖上竟然标着两个不同的型号。许女士担心手机是冒牌的组装机，便立即赶回店里交涉，要求换机。对此，店里表示，为了打消疑惑，可以将手机送检，但明确表态不能换机。

双方争执不下，许女士遂拨打12315投诉。工商执法人员指出，根据有关规定，消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的，不予受理或者终止受理。因此本案例已超过工商投诉受理期限。