N海都记者 蔡学伟 通讯员 梁东红

海都讯 连日来，莆田涵江公安分局创新便民、利民服务举措，采取办事程序网上公开、敞开机关大门、双脚步迈开的“三开”工作法，听民声、察民情、解民忧，赢得了群众的好评。

该局以办事程序网上公开为重点，利用公安公众警务网站、“微博”、微信、QQ群及“网上警务室”等平台，公开办事流程，畅通警群联系。同时，进一步落实“指尖办事，一趟办结”工作模式，公开户政微信程序指南，群众只要用微信就可以申请办理户籍业务，实现群众从“多次跑”变为“一次结”。

涵江公安分局还敞开机关、派出所大门，让群众“门好找、话好说、事好办”。

今年9月,民警在走访时得知，大洋乡群众出行普遍以二轮摩托车为主，但无证驾驶的人仍不在少数，群众要到涵江驾考办证，要开车走70多公里山路，很不方便，为此，分局交警大队与大洋派出所对大洋乡村民使用摩托车情况进行摸底，联合驾校人员于9月14日在大洋乡开展摩托车驾考下乡活动。

前不久，涵东派出所户籍民警接到顶铺社区居民的求助电话，称91岁的吴金某因身份证丢失，现身患疾病、常年卧床无法到派出所补办身份证，希望民警给予帮助。户籍民警急群众之所急，9月16日中午，放弃午休时间来到吴金某家中，为老人梳洗、拍照并离线采集有关信息，成功补办了身份证。