N见习记者 曾会文

海都讯 11月2日，福州大学至诚学院大一学生小王从火车北站打的走三环到学校居然要113元，而以往从学校打的走二环到福州火车北站只要20元，且疑似遭遇的哥用假币换真币（详见11月3日A15版）。昨日，福州交通运输投诉服务中心（以下简称投诉中心）调查后作出处罚：涉事司机三年内不得从事出租车运营。

昨日，投诉中心工作人员回复称，已约谈车主和涉事司机，并通过技术初步调查发现，涉事司机存在绕道、不按规定使用计价器这两项违规行为。他表示，根据《福州市客运出租汽车管理办法》规定，两项违规行为，将处罚涉事司机各1000元，即共处罚2000元。此外，涉事司机将被扣除24分服务质量分，三年内不得从事出租车运营。

针对小王怀疑司机使用假币调包的投诉，投诉中心工作人员表示，涉事司机并不承认企图用假币调包，由于证据不足，无法对其进行处罚。

□小贴士

4招应对“调包计”

近日多位网友称，在福州乘坐出租车时，遭遇司机使用假币调包真币或者找零时收到假币的经历，由于证据不足等原因，吃了很多哑巴亏。福州交通运输投诉服务中心工作人员表示，乘客如遇出租车司机使用假币，可以用四招应对。

1.乘客应索取发票，如果出现纠纷，可利用发票作为证据维权。很多乘客没有向司机索取发票的习惯，遇到纠纷后，连乘坐的出租车车牌号都不知道，导致投诉中心无法调查。

2.很多司机使用假币调包的案例，都是乘客用大额现钞付车费，给了部分司机机会调包，或者在找零时给乘客假币。因此，建议乘客尽量事先准备好零钱付车费。

3.如果乘客确实无零钞，需要使用大额现钞付车费时，付款前应记下所使用的纸币编号，避免被调包后维权时证据不足。

4.如果遭遇司机使用假币，乘客应立即报警，并拨打福州交通运输投诉服务中心投诉电话968862。