N海都记者 徐丰 通讯员 洪敏毅

海都讯“双11”狂欢热潮退去，消费者网购的商品陆续到货，在满怀欣喜接收快递的同时，也有不少消费者打开包裹发现商品质量不如预期。“苦等的双十一衣服不合适，要退，心塞……”一些论坛上类似的话题点击量、跟帖量也是居高不下。

记者从宁德市工商局12315指挥中心了解到，11月11日至17日这一周，宁德市民关于网购方面的投诉、举报和咨询比平时明显增多，达到23件，同比去年增长一倍有余，主要集中在收到的实际货品与网店展示图文不符、商家缺货不及时发货或取消订单、设置门槛难退换、假货等方面。