N海都记者 陈蓉

海都讯 福州黄小姐昨日给记者来电反映，随着“双11”期间的包裹陆续到位，竟然发现其中还夹杂着一些空包裹。与黄小姐类似的情况并不少。昨日，部分福州市民来电反映常收到空包，怀疑是卖家刷信誉导致。

记者了解到，“双11”期间，快递公司确实也收到不少网店为“刷钻”寄出的空包裹。

福州一连锁品牌快递负责人黄经理向记者坦言，快递公司也有承接空包的业务，这些空包多是来自网店刷钻所需，占整个业务量的3%~5%，但是他们较少送到客户手中，空包多是在快递网点之间流动，由网点直接签收了。如果直接送到客户手中，有可能是用户信息泄露被卖家套用。

采访中，多位淘宝卖家向记者坦言，对于新店开张，特别需要信誉和评价，因而刷钻基本是每个网店推广都会采取的措施，只不过有的网店会找一些朋友来帮忙，进行虚拟交易以增加信誉，或与熟悉的网店之间互相帮忙，但是这样的速度偏慢，有的网店直接花钱到代刷平台去交易，短期内增加网店的信誉等级。

“不过随着淘宝等监控越来越严，找代刷平台网站的风险越来越高。”卖家杨小姐告诉记者，代刷平台也是寻找兼职人员代刷信誉，因为不是真实交易，交易步骤简单，很容易被淘宝监控，最后反而受累，信誉不受淘宝认可，还可能受到一定处罚。也有部分代刷平台，可以模仿真实交易，但是花费太高，一笔十几到数十元不等，卖家也难接受。

对于卖家刷信誉快递空包的情况，淘宝客服称，刷钻本就是被淘宝严厉打击的，淘宝网通过系统核查举措对虚拟交易、信用炒作实施打击，一旦发现，将会对卖家进行处罚。