第A48版:城事/综合
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3上一篇  下一篇4 2014年12月9日 放大 缩小 默认        

义务代收快递还被骂 物业觉得委屈不干了

 

N海都记者 廖庆升

海都讯 本意是为了方便业主,帮忙代收一下快递,却没想到因为保安在通知白板上写错房号,导致业主拿错了快递,被对方大骂一顿,前日,福州晋安区源达小区的物业觉得委屈,决定不再帮业主代收快递。如此一来,其他业主觉得非常不方便,于是纷纷出面,安慰起物业来。经过一番“甜言蜜语”的进攻,物业总算答应,再帮业主们代收快递。

写错房号被骂老保安很委屈

昨日,记者来到小区,发现门口的保安室边上的长凳上,放着好几个包裹,凳子上方的白板,则书写着各家的房号,后面括号内的数字,则为快递的个数。

“本来白板已经撤下来,是刚刚挂上去的。”物业工作人员李女士说,按照合同约定,物业并不需要提供快递代收服务,但许多快递送到小区时,业主不在家,于是本着更好地服务业主的目的,物业义务提供这项服务,所有的物品堆放在保安室边上的长凳上,下雨时还会帮忙用布盖上。之后由保安将有快递的业主房号写在白板上,业主回家时,就能一目了然地把东西领回家。

但前日上午,保安老林将4号楼的包裹,写成了1号楼的邻居,导致快递被后者拆开,虽然最后物品完好,但4号楼的业主不干了,将老林大骂了一顿。

“后来看了下,单据上的字写得不太清楚,保安又有点眼花,所以不小心写错了。”李女士说,这是两年多时间来的第一次,物业变成多做多错,很委屈,所以决定将白板撤下,不再帮忙代收快递。

业主纷纷安抚物业收回了决定

前日下午,物业决定将白板撤下,快递员送来的物品,允许继续放在凳子上,但保安不再负责登记,丢失了也不管。

如此一来,业主觉得不便了,于是纷纷出面安慰物业。“我和老林说,已经和4号楼的业主谈过了,他意识到自己骂人不对,会前来道歉。”小区业主杨女士说,没了保安登记后,业主们都不知道自家有没有快递,感觉很不习惯。

更多的业主,则纷纷在小区QQ群里,表达了对物业的同情。叶女士说,保安帮忙代收快递这件事,增加了劳动,原本就是义务的,偶尔犯点错,大家互相体谅一下就是了。“物业也在我们群里,肯定看得见。”叶女士说。

记者了解到,前日傍晚,被拿错快递的业主,到保安那表达了歉意。从昨日开始,物业决定再次帮业主代收快递。

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