最近两天,西安某医院数名医护人员在手术室内合影的新闻不断发酵。最初,这组照片是在自媒体上传播,但经传统媒体介入设置议程后立即引起巨大舆论风波,对当事医护人员的指责占据上风,西安市卫生局随即对该院做出多项处罚。后经调查,网上所传照片拍摄于2014年8月15日,事因是该医院的老手术室即将搬迁,相关医务人员拍照留念。且当事患者发声表示知情,并疑惑“医生辛苦那么久保住了我的腿,想不通为啥大家要批评他们”,整个舆情完成了逆转,对医护人员的指责,转变成对他们的理解与同情,以及对媒体报道伦理的反思。
这起舆论反转剧对我们来说并不陌生。在我印象中,至少还有两起与医患关系相关的舆情反转剧相当典型。一起是发生在南京的所谓官员夫妻打瘫护士案,一起是发生在四川绵阳的“走廊医生”兰越峰事件。
在自媒体时代,传统主流媒体要保持权威性和话语权,尽可能还原事实真相,而不是偏听偏报,否则必会误导舆论,酿成不必要的舆论风波。对于现在日趋紧张的医患关系,媒体的不当报道是要负一定责任的。
(王传宝 南京政治学院新闻传播系教授)