N海都记者 蔡学伟 通讯员 郑云林 林立娜

海都讯 去年国庆，是仙游榜头的陈女士生日，男友送给她一条千足金项链，之后她就长期佩戴。1月18日，陈女士的这条项链出现了裂缝，她把项链送到榜头镇九鲤中街的鑫金首饰品店维修，维修员花了十多分钟就修好了。五天后，陈女士再次佩戴这条项链时，发现项链短了一截。陈女士到该店交涉，首饰品店的维修员称了重量后，陈女士发现项链比原来的重量少了0.45克。在要求商家补偿遭拒后，她向当地工商部门进行投诉。

榜头工商所工商人员认为商家对顾客送修的首饰没有当场称重让消费者确认重量，存在服务不规范的问题，而陈女士送修的时候没有称重，也存在疏忽。经调解，该首饰品店同意为陈女士再次维修项链，补足“瘦身”的部分。