N海都记者 夏雨晴/文 毛朝青/图 实习生 江金龙

海都讯 前天上午，从宁波到福州出差的马先生，在乌山路锦绣家园商务酒店中，被一只马蜂蜇伤脚掌。马先生认为，宾馆的安全保障不到位，造成接下来几天他无法正常工作，宾馆方面需要赔偿他一定的误工费，但遭到了宾馆的拒绝。

对此，律师表示，如果宾馆内或周边明显的位置没有马蜂窝的话，不属于宾馆安全措施不到位，宾馆并不需要承担全部责任。

起床穿拖鞋，脚掌被蜇伤

昨天中午，记者来到锦绣家园商务酒店，发现酒店的周围种着不少行道树，记者简单观察了一圈，没有发现马蜂和马蜂窝。

随后在宾馆的大厅，记者见到了被蜇伤的马先生，他的左脚前脚掌处仍然有些微微肿大，被马蜂蜇伤的地方涂着一层药膏。马先生称，经过一天的休息，已经消肿不少，但前脚掌仍然很疼，几乎没有办法着地。

马先生告诉记者，他从事的是销售行业，1月25日晚上从宁波来到福州出差，在锦绣家园商务酒店五层的一间单间入住。前天上午8时许，他起床准备去卫生间洗漱，不料刚刚穿上拖鞋，就感到左脚前脚掌一阵刺痛。他连忙脱下鞋，发现一只马蜂正蜇在脚上。“宾馆的拖鞋是有孔的，它应该是躲在拖鞋的孔里面。”马先生说道。

马先生随后拨打了前台的电话，工作人员赶到房间后，打死了马蜂，并陪同马先生前往福建省人民医院就诊，抽血、尿检、上药、打针，花了500多元的医药费，都由宾馆一方负担。除此之外，宾馆的负责人还免去了马先生两天三百余元的住宿费。

然而对于宾馆的处理结果，马先生并不满意。他表示，自己原本订了前天下午返回宁波的动车票，因为受伤耽误了行程。“宾馆连顾客的安全都没办法保证，他们应该赔偿我的误工费。”大致估算了因为受伤产生的额外工作开支，马先生向宾馆负责人提出了1500元的索赔。

律师说法：宾馆责任认定与马蜂来源有关

对于马先生提出的索赔要求，锦绣家园商务酒店表示无法接受。记者从前台服务人员处了解到，当时去打扫卫生时，发现马先生房间的地板上洒了不少酸奶，服务员怀疑是地板上的酸奶招来了马蜂。

该宾馆的黄姓负责人告诉记者，除了垫付医药费和免除住宿费之外，他们还向马先生提出以后来福州出差可以免费到店住宿几次的优惠，但均遭到了拒绝。“我们之前从来没有遇到过客人被马蜂蜇的情况，这种情况我们也很难避免的。”

对此，福建元一律师事务所的佘雷律师表示，客人在宾馆被马蜂蜇伤的索赔，需要判断宾馆方面有没有尽到合理程度的安全防范义务。佘律师称，如果在宾馆内或者周围比较明显的地方存在马蜂窝，宾馆应当发现却没有及时处理的情况下，宾馆方面是存在失职的，客人可以进行进一步索赔。“但如果周围都没有马蜂的来源，有可能马蜂是从很远的地方飞来的，这就是自然界的意外事件了，不是宾馆安全措施不到位，依法宾馆是不需要承担全部责任的。”

昨天下午，记者再次联系了锦绣家园的负责人，他表示会进一步和马先生进行协商，并对宾馆和周边进行一次马蜂窝的排查。

马先生提供线索，线索费30元