N海都记者 徐丰

海都讯 “每个月水费都要150元以上，普通家庭怎么会用这么多？”昨日，家住福州屏东城的市民欧阳先生，向海都报来电求助，原因是自从搬了新家，一年来每月水费统计都是高得离奇，四处反映仍然无法解决。昨日，市自来水公司人员回应，水费偏高有多种原因，将会上门检修。

“之前在旧房子，同样一家人，每月才用10吨，现在突然要四五十吨。”据欧阳先生介绍，他家去年2月入住了华林路屏东城3号楼，从此之后他家每月的水费突然高得离奇。欧阳先生说，家里只有四口人，平时两个人还在外上班，晚上才回来。他在旧房子平均每个月水费只有几十元，而搬到屏东城后，每月平均都要150~200元。他对此很是苦恼，先后找了小区物业和自来水公司，但是问题一直无法得到解决。

昨日，记者看到欧阳先生家今年1月的水费通知单，用水量为64吨，一个月水费就高达241元。随后，记者随他一同查看了他家水表，在将家中所有水龙头拧紧后，可以发现水表转盘还是会轻微转动，不知用水量大是否与此有关。

随后，记者将这一问题反映给福州市自来水公司，客服人员经过系统查询后表示，欧阳先生家每月水费都在150元左右，大约50吨用量，而一个普通家庭每人每月用水量仅5吨左右，确实高出正常情况数倍。对此问题，客服表示或许是水表出现空转问题，也或许是管道有漏水情况，需要派工人检修后，会在5个工作日内解决。

记者也了解到，欧阳先生所住楼层仅他家一户先入住，所以也无法了解邻居情况，他表示只希望问题能尽快解决，避免继续遭受损失。对此，福州市工商局人员也表示，如果问题出在水表上，自来水公司负有责任，应退还多收取的水费。