N海都记者 林可 徐丰

海都讯 昨日，记者从省工商局获悉，去年，福建省工商系统通过12315消费者投诉举报信息系统，共受理消费者咨询投诉举报55.79万件，同比增长9.02%。其中接受消费者咨询46.77万件，占受理总量83.84%；受理投诉7.77万件，占受理总量13.92%，已办结7.73万件，办结率99.58%，为消费者挽回经济损失1.46亿元；受理群众举报1.25万件，占受理总量2.24%，已办结1.23万件，办结率98.55%。