海都讯 河南小伙子闫双喜是80后,是闽运公交公司去年新招的驾驶员,今年是他第一次参加春运。不到两平方米的驾驶室,是他的舞台,在这个舞台上,他热心服务乘客,成为贴心“暖男”。
首次不在家过春节
闫双喜过去在河南老家的工厂打工,去年经老乡介绍,来到了闽运公交公司。
“当公交司机确实挺辛苦,但只要自己调整好心态就好。”闫双喜说,他开321路公交车,这辆车线路长达25公里。除了午饭时间,每次只有开完25公里到达首末站,才有10多分钟的休息时间。公交车6点发车,为此他每天5点10分就要起床。尽管十分疲惫,但他从来不敢懈怠,总是尽心为乘客服务。
闫双喜租住在大学城附近,他常常到学校的田径场跑步,边跑步边思考如何将服务做得更好。
今年春节,闫双喜没有回家与家人团聚。这是他首次不在家过春节,也是他第一次参加春运。“虽然没有回家,但春运客流量大,坚守在岗位上,能方便旅客回家,也是挺知足的。”闫双喜说。
乘客的贴心“暖男”
虽然当公交司机的时间并不长,但闫双喜已经成为了乘客的贴心“暖男”。
“门不关好不起步,车不停好不开门。”闫双喜说,乘客上下车时,最容易发生意外,尤其是客流量大时,一定要格外小心。特别是有老人、残疾人、孕妇乘车时,更要等到他们都坐到座位上后,再开车。
不过,“暖男”也有严肃的时候。尽管是第一次参加春运,但闫双喜已经练就了“火眼金睛”。
“小偷常常一上车,就堵在车门口偷东西。”闫双喜说,每次发现车上可能有小偷时,他都会故意“找碴儿”,大声对乘客喊不要挤在车门处。有时小偷还会在乘客睡着时下手,他会提醒乘客不要在车上睡觉,这样小偷就没有可乘之机。
“福州人还挺文明的,和乘客相处得都很愉快,明年我还要参加春运。”闫双喜说。