N海都记者 张志宏

海都讯 福州最佳西方高湖国际酒店（下称“高湖酒店”）在去年3月开业，开业时酒店对外销售大量的消费券，可以在酒店用于吃饭、住宿、喝咖啡等消费，但这段时间以来，购买了消费券的一些顾客却发现，这些消费券被酒店拒收。打听后才知道，原来酒店虽然名字没换，但股东已经易主。

昨日上午，有顾客来到酒店讨说法无果，情绪激动砸坏酒店花瓶，并与酒店人员发生肢体冲突。目前，双方发生冲突一事，下渡派出所已介入调查，而双方的消费纠纷，也由当地工商所介入协调。

顾客：酒店盖了章就应该负责

近段时间以来，持有高湖酒店消费券的一些顾客发现，这些消费券被酒店拒收了。

据消费者林先生介绍，高湖酒店是去年3月开业的，他们通过朋友买了两份消费券套票，每份套票面值达到6800元，实际售价只有1888元，显然比较合算。他的朋友们总共买了七八十套，价值10多万元。消费券注明使用截止日期是2015年4月30日，他们之前都可以用，从今年初开始，有时又可以用，有时又不能用，这段时间酒店就彻底拒收这些消费券了。

“听说酒店后来换了股东，突然通知消费券不能用了。”林先生说，股权转让是酒店内部的事，与消费者没有什么关系。酒店既然对外销售盖有酒店公章的消费券，就应该对此负责。

酒店：开业发的消费券由原股东收回

对于顾客反映的消费券问题，酒店管理方表示，酒店开业时，股东们的确拿了一些消费券对外派送，有些也用于出售。根据原来酒店的规定，每套消费券的售价为1888元，卖出一套消费券要上交900元给酒店。

据酒店的一位林姓财务表示，高湖酒店原来的股东由于经营不善，在去年年底进行转让，由现在的股东接手，当时在转让协议时就约定，酒店开业时发出的一些消费券，由原股东负责收回，对于无法收回的消费券，原股东留下大约10万元作为开支，但这些留下的钱在今年年初就开支一空，于是此后遇到持消费券前来消费的情况，都会根据消费券的号段来知会原股东，原股东同意消费，酒店就接纳，如不同意，就拒绝。上个月开始，原股东拒绝部分号段消费券的使用，因此酒店方面也随即暂停了这些消费券的使用，而林先生等人提供的消费券，正是在这些被拒绝使用的号段。

“我们也是受害者。”林姓财务说，她表示，这些消费券无法兑现，林先生等人只能去找当初卖消费券的人。