N海都记者 郑靓
海都讯 昨日,福州市民吴先生向海都记者反映,他持有一家银行的信用卡,额度为1.1万元,1日下午他往信用卡里还款1.2万元,可昨日上午在医院交费时,却刷不了卡。
“难道我的信用卡被盗刷了吗?”吴先生随即拨打了交通银行信用卡客服热线询问,原来他的信用卡并没有被盗刷,而是额度由原来的1.1万元降到了3000元。“银行怎么这么办事?我每个月都按时还款,怎么能没有任何提醒就把我的额度降低了?”吴先生对此感到不解和生气。
而该行福建省分行工作人员告诉记者,“针对该问题,可通过该行信用卡客服热线反映情况,客服将会处理。”但记者昨晚6点截稿时,客服尚未针对此事进行说明。