N海都记者 周德庆

海都讯 前日，因游客人数远超2.5万人的景区最大承载量，宁德白水洋景区被迫取消了原计划的“万人泼水节”活动，但这一突发变动，给景区带来了前所未有的混乱（详见本报昨日A03版）。昨天，景区终于恢复正常秩序，景区事先承诺的门票免费、打折等优惠政策，也对游客进行了兑现。

海都记者调查，除了景区预判不准、应急预案不周全外，部分游客随意插队、车辆加塞，甚至打砸观光车等，也是造成这场混乱的重要原因。

20公里路一度全堵 景区昨再发道歉信

前天，究竟有多少游客涌入了白水洋景区？

昨日，福建圣阳白水洋旅游集团（景区经营公司）相关负责人称，因当日景区实行免票政策，进入景区的具体人数无法统计。不过，据屏南警方昨日估计，当天景区内的游客达到约3万人，汽车6000余辆，摩托车1000多辆，而景区的车容量仅有1600辆。

屏南警方也称，“第一次遇到如此多的人流和车流”。因景区车辆停放场所配套不足，景区及城区沿线道路无法容纳骤增的车流量，导致景区及城区通往景区20多公里的道路出现了大面积拥堵现象。

昨日，福建圣阳白水洋旅游集团再次发出公开道歉信，坦承因预判不准确、应急预案不周全，导致道路拥堵、服务脱节，大量游客滞留路上，给广大游客带来了极大不便。该公司表示，今后会慎办此类优惠活动，完善相关应急预案。

部分游客素质差 抢乘、加塞、砸车

除对景区经营方的管理提出批评外，不少游客也吐槽，“部分游客素质较低，出现了过激的举动，加剧了当天的混乱。”

游客杨先生说，当天傍晚，他们一家三口返回时，在观光车等候点排了约1小时的队，眼看马上就要坐上车了，可有几个年轻人，翻栏杆插队直接抢上了车，“一有人开始不守规矩，场面马上就开始混乱，折腾到最后，出景区的路，完全被堵上了。”

还有游客提出，连接景区与城区间道路上，长达20公里的拥堵，不少是由车辆随意加塞加剧的，“大伙都随车流往前走，一辆车突然加塞，互不相让，一下又堵上了。”

多名游客称，前日傍晚，有部分情绪激动的游客，打砸部分观光车、售票处等旅游设施，导致大批本就身心疲惫的游客，被迫滞留于景区。屏南警方证实了此事，最终在民警的疏导下，直至当晚10时30分许，最后一批滞留的游客才被疏散。

经记者了解，当天景区内有3辆观光车及售票车的玻璃被砸，所幸无人员伤亡。福建圣阳白水洋旅游集团称，观光车等被砸是小事情，损失不大。屏南警方表示，正依法对个别游客破坏景区设施的情况进行调查。

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