N海都记者 陈蓉
海都讯 1598元钱买的雅迪斯裙子,第一次用家里沐浴露清洗就发现褪色,第二次在商家建议下用专用丝绸清洗剂清洗也出现褪色。日前,福州的林女士致电本报新闻热线95060称,她质疑裙子有质量问题,要求送检,商家却称要再买一件新衣。林女士认为商家此举不合理,增加了消费者维权成本。
记者昨日走访王府井百货雅迪斯专柜,相关负责人向记者展示了雅迪斯裙子的检测报告。记者看到报告中关于色牢度项目的检测结果显示符合国家标准。专柜负责人王女士称,送检用新衣,可确保数据的准确。
记者也就此事咨询了省纤维检验局检验二部有关专家。专家表示,从商家的吊牌上看到,林女士购买的连衣裙是蚕丝材质,厂家生产参照的是GB/T18132-2008丝绸服装标准。蚕丝属于染色难度比较高的一种,色牢度相对差,而且不耐碱,比较容易掉色,按照国家标准,色牢度标准3级以上是正常的。
至于送检是否需要新衣,纤检专家称,最好是新衣或者没有经过洗涤的衣服,毕竟旧衣已经洗涤几次,出现了一定程度的褪色,用于检验,色牢度会不精确,对鉴定结果造成一定的影响。