N海都记者 陈文华
不用出门,在网上轻点鼠标,选车、支付,几天后上好牌的车子就送到你的家门口……想像过这样的购车场景吗,或者有动过网上买车的念头吗?近日,记者在福建本土一家汽车电商平台上亲身体验了一回网上买车的过程,发现与传统买车相比,网上买车显得既新鲜又便利,而且获得的优惠还更多哦。据了解,一位厦门客户在这家电商平台上购车,真正实现了足不出户、车辆送上门的体验。
【记者体验】网上下单两分钟搞定
10月6日下午,记者通过手机登录这家名为阳光车城网的微信公众号平台,仅仅花了两分钟时间就完成了一次网上下单的过程。
该平台正在举行国庆全省18店同庆活动,推出了凯越、英朗、途观、阳光等多款车型的特价优惠政策。记者随机选择了两款车型,分别为英朗2015款15N自动豪华型和途观1.8TSI自动两驱舒适版,并将其报价与4S店进行比价。
其中英朗该款车型市场指导价为13.69万元,4S店优惠价约为11.69万元,而该网站报价为11.39万元,优惠了3000元;途观该款车型指导价为23.78万元,4S店优惠价约为22.28万元,而该网站报价为21.28万元,优惠了1万元。记者以为,即便4S店还有一定优惠空间,但该网站的报价也显得诚意十足,并且其页面还作出“买贵退差价”的承诺。通过网上一口价下单的方式,不需要与4S店人员或找熟人大费周折砍价,即可获得较大的优惠,感觉价格较为透明。
此外,据阳光车城网品牌总监薛净铮介绍,该汽车电商平台主要面向3-6线城市,其车价的优势可能更大。
透明的不仅是价格,该网站在页面上也直接显示了贷款、保险、上牌等其他费用,并提供了多种购车方案,供购车者自由选择。记者选择了英朗2015款15N自动豪华型的基础贷款方案,微信支付了599元并在该平台签订电子合同后,即锁定车源。整个过程仅花了两分钟时间。
锁定车源后,系统显示,客服人员将在两个工作日内通知本人前往最近的线下交车店,支付车身价的10%作为定金。系统同时显示,车辆将于10月16日内送达,届时验车完成后即可支付剩余首付款。
薛净铮表示,如购车者放心交给网站处理所有相关手续,就可以享受送车上门的服务。
【车主声音】像网购其他商品一样方便
家住在福州五四北的李女士前段时间一不小心成为网上购车的吃螃蟹者。8月25日,她通过阳光车城网微信公众号下定了一台高尔夫2015款1.4TSI自动舒适型,9月8日提车。李女士今年26岁,从事平面设计,经常在家网购商品,这是她的第一辆车。在她眼里,“网购汽车像网购其他商品一样方便,没什么特别的”。
谈到当时买车的经历,李女士表示,吸引她网购汽车的原因,一方面是有靠谱的朋友介绍,心理上比较踏实;另一方面则是价格比4S店优惠约3000元,诱惑力更大。当然,网购汽车比较方便,要什么颜色、配置、保险自己选,鼠标一点全部搞定。
【网站说法】谁掌握“C端”谁掌握未来
在阳光车城网总裁李立洪看来,目前占据主流的天猫汽车、易车、汽车之家、小马购车等采取的模式多为C2B(即根据客户需求选择商家),这仅仅解决了汽车营销链条中前端的集客功能,而整个购车流程中最为核心的客户交钱、交车、售后等环节依然掌握在传统渠道手中。李立洪认为,一个成熟的、完整的汽车电商,应该真正地做到自有车源,才能掌握主动权,也只有将O2O交易做到闭环才是电商,而谁能直面“C端”(即Customer消费者),谁就能掌握未来。
李立洪认为,在国家“互联网+”的号召下,汽车的移动互联化无疑是当今的消费趋势,但他也表示,汽车电商只会是4S店与主机厂渠道的补充,不会成为替代品。
李立洪透露,目前阳光车城网的线下实体店有18家,主要分布在全省的3-6线城市,今年底将增加到40家。因为3-6线城市的4S店分布稀疏甚至没有,供选车型少,价格普遍高于一二线城市,售后服务相对空白,配件假货、水货多,而阳光车城网可解决3-6线城市消费者的这些痛点,降低他们的购车成本、提高他们的购车体验。此外,阳光车城网目前入驻约30个汽车品牌,今年底将覆盖90%的主流汽车品牌。