N海都记者 蔡学伟

海都讯 位于莆田市区荔城大道旁的万辉国际城小区27号楼，有一部电梯，业主说一年多来该部电梯经常出现突上突下的情况，甚至还四次出现人员被关在电梯内。记者昨日就此事进行了解，物业公司称电梯整体质量并没有问题，许多故障都来自业主自身的行为。

电梯屡出问题 频频困人

该小区27号楼的业主王女士告诉记者，该楼房共有12层，分别有一号梯位和二号梯位两个电梯间。其中一号电梯间内的电梯从2014年7月开始，就不断出现问题。业主被困电梯，一年来至少已经发生4起。

“最近一起困人事件，发生在上个月28日。”另一位业主向记者反映，当天晚上10点，一位近七旬的老人被困在了电梯内。后来幸好有人及时发现，通知了物业公司，老人被困半小时后，才被解救出来，当时老人全身已经被汗水湿透了。

据该楼业主反映，从去年12月至今的一个多月时间里，该电梯出现问题的频率越来越高，已经前后维修了近10次，平均每三天就要修理一次。

物业：电梯多数故障 其实是人为原因

负责小区管理的恒信物业负责工程的负责人戴先生告诉记者，万辉国际城小区共有103部电梯，使用的都是“西子奥的斯”品牌的电梯，但只有27号楼的这部电梯经常发生状况。每次出现故障后，物业公司都会立即联系维保单位，进行故障处理。从多次故障处理情况来看，电梯质量整体没有问题，许多故障的发生，其实都是业主自己引起的。

戴先生说，就拿上个月老人被困电梯的事来说，经过维保人员检查，造成电梯门无法打开的原因，是一个门阀零件卡住了电梯的地坎，而这个门阀零件，正是该楼业主无意间掉落的。今年1月1日的两起电梯门开关故障，经检查，也是因为有塑料物品卡在了电梯门地坎上，这塑料物品同样也是业主掉落的。

莆田市质监局特种设备安全科的工作人员介绍，早在一个多月前，他们就派人对该小区的电梯进行了检查，就在上周，他们再次对该小区的这部电梯进行了现场查看，通过两次检查，发现该电梯除了“五通话”系统存在一定缺陷外，电梯本身质量确实没有问题。今后他们会加大对各小区电梯的检查和监督力度，确保小区电梯运行安全。