N海都记者 林新榕 文/图

海都讯 福州台江区嘉福小区1、2、5、6号楼，4天过去了，卫生都没有人来清理，楼道公用电也被掐断，居民生活陷入了混乱。说起原因，物业人员也是一肚子火，小区900多户住户，80%业主长期欠缴物业费，累计金额达72万余元。从1月4日起，物业以“非常手段”催缴、清欠，但遭到业主强烈反弹。

昨日上午，海都记者来到该小区看到，楼宇间垃圾堆积成山，楼道感应照明灯已经无法使用，门口也不见保安在岗。在小区单元门口，都贴有欠费业主的名单、物业“罢工”催缴的告示。

小区业主郑先生说，物业和业主间拉锯战已经持续一两个月时间了，由于物业服务质量差，业主并不认可，一些居民希望自治，但又没有成立业委会牵头。现在小区物业和业主“各自为营”，物业催缴费，业主则一直耗着。

物业处朱主任介绍，小区业主欠缴物业费总金额有72万余元，最长的拖欠时间达10年。小区多是拆迁户，物业费执行的标准是3角/平方米，每户业主一个月物业费也就二三十元，但有的业主就是不愿缴纳，物业无法长期垫付这笔钱，只能采用这样的“非常手段”催缴费。

昨日上午，朱主任也同两名物业人员上门进行劝缴工作，但走访了80多户居民，仅有少数愿意缴费，其余的业主多让物业先把欠费最多的几户业主搞定，他们才愿意缴费。对于这样的结果，朱主任也表示很无奈。

上海街道办事处凤凰社区居委会方主任介绍，物业和业主间的拉锯战已经持续一段时间了，她不认同物业催缴费的方式，建议物业先清理垃圾，然后与业主沟通，社区接下来也会再帮忙进行协调。