背景：25日，福州市区最低温达-1.9℃。恰逢周一上班早高峰期，有市民发现二环路多处路面结冰，成了汽车“溜冰场”，多个路段发生多起车祸，导致大堵车，不少电动车骑手也滑倒。有市民质疑，环卫部门洒水车25日凌晨仍上路洒水，导致路面结冰。（据1月26日《海峡都市报》）

@卞广春：环卫部门洒水，究其原因有二：一是福州遭遇严寒天气的概率不大，未形成应对低温的处理机制或习惯；二是洒水作业缺乏规范，尤其是管理问责机制缺乏。应当意识到，每个公用事业工作人员都应当具有各自的职业规范和职业道德。职业规范是让工作人员按程序操作，职业道德则是让工作人员以服务对象的需求和满意为原则，取得满意的工作结果。环卫部门应从市民的质疑中汲取教训，通过完善制度，改进工作方式。