N海都记者 蔡学伟 通讯员 周金赞 张卫平

海都讯 春节以来，秀屿区有大量的外出务工经商人员返乡，还有学生返家，秀屿各基层派出所的户籍办证业务量出现了激增现象。针对这一情况，莆田市秀屿公安分局提前做好预案，采取引导群众、延时服务、预约办证等一系列措施应对办证高峰，使户籍服务窗口井然有序，受到群众的好评。

该局从农历大年二十九至正月十五，抽调机关7名对户籍业务比较熟悉的民警，下派到7个基层派出所，与派出所户籍民警一起办理户籍业务，充实了派出所户籍窗口警力。各派出所也从协警的队伍中选派2~3名协警到户籍室，帮忙维持户籍窗口办证秩序，接受办事群众咨询，引导群众填表等。

面对办证高峰，民警采取提前到岗、延迟下班等措施，加班加点为群众提供高效便捷的办证服务。各派出所户籍窗口每天早上、下午均提前20分钟上班，不让群众跑第二趟路，户籍民警做到不办完最后一件业务、不送走最后一位群众绝不下班，确保当天的业务当天办结。

针对年纪大、行动不便的“特殊群众”来户籍窗口办证，派出所不但给予及时办理，还最大限度地提供便利服务，开通绿色通道。正月初八上午10时许，七十多岁的老黄来到笏石派出所户籍室补办一本户口簿，刚走进户籍大厅，看到室内满满是人，有许多人在排队，摇摇头转身就要离开。这时，一协警上前引导老黄到“老、弱、病、残、孕”专窗办理，等候不到10分钟，老人就拿到新办的户口簿，脸上露出了满意的笑容。

据初步统计，从2月7日至2月21日，该局各派出所共为群众办理二代居民身份证6659张，临时证617张，出生申报1255人，户口变动1600余人次。