N海都记者 陈盛钟 通讯员 黄立 黄清建

海都讯 近日，家住仙游县赖店镇的李女士遭遇了电信诈骗，其银行卡上的3万多元现金遭不法分子划走。接到李女士报警后，仙游县公安局赖店派出所办案民警立即联系银行，并启动了“止付程序”，最终帮助李女士成功将被骗的3万多元资金全部追回。

女子网购遇假客服

3月6日下午，家住仙游县赖店镇的李女士和往常一样在网上购物下单。没过多久，她接到了一个自称是卖家“客服”的电话，对方称由于支付系统在交易时出了问题，此前李女士的交易资金被冻结，导致支付不成功，希望她重新进行操作。“客服”很客气，不停地道歉，还详细地说出了李女士网购交易的相关信息等，李女士信以为真。她按照对方提供的网址在手机上操作，同时在网上输入了银行卡号、身份证号和手机短信验证码等。接着，很快她就收到了银行发来的转账通知信息，其银行卡上的3.2万元现金全部被转走。

意识到自己遭遇了电信诈骗，李女士赶紧向赖店派出所报了案。办案民警立即陪同李女士到银行冻结银行卡。同时，民警发现，李女士的手机中有几条来自西安银行的短信通知，但李女士称自己从未办理过西安银行的银行卡。于是，民警通过电话联系西安银行，但该行客服已下班。

第二天一早，办案民警与李女士到银行打印银行卡流水账单。账单显示，其银行卡账户上的3.2万元已被转到西安银行的一个电子银行账户上。民警意识到，既然李女士的手机能收到西安银行的信息，说明该银行电子账户绑定了李女士的身份信息。

属新型网购诈骗

经查，证实有人用李女士的身份信息开通了西安银行账户，而该账户和李女士原先的银行卡已绑定，其3.2万元钱便是被转至该电子账户上。由于李女士及时冻结了自己的银行卡，因此西安银行那个电子账户上的资金也被冻结。经过进一步交涉，民警最终成功地帮助李女士追回被骗资金。

民警介绍，李女士遭遇的是一种新型的网购诈骗，行骗者冒充购物网站客服，打电话称购物网站系统出错需退款，之后再向受害人发去一个网址，而该网址实际上是个钓鱼网站，一旦被害人在该钓鱼网站上按假客服的要求输入身份证号、银行卡号及密码等信息，那么，其银行卡里的钱就会被转走。

民警提醒，如果市民接到了类似的电话，应保持冷静，不要轻易相信，一旦拿不定主意，可以拨打网购客服电话咨询或联系警方核实。一旦发现被诈骗，应该第一时间报警求助，挽回损失。