N海都记者 李拯 郑靓
海都讯 2014年底，福州市民何女士，参加交通银行官方推出的“周周刷”活动，按照活动要求：每周刷卡5次，共刷8周，可获得价值2590元的自行车大奖。没想到，何女士没等来奖品，却被交行告知，刷卡太频繁，涉嫌套现，信用卡被冻结，卡内7万多积分也被清零。
网络搜索显示，有网友和何女士遭遇类似，不少网友在论坛上吐槽交行“周周刷”活动规则存在不合理之处。
领奖时才得知 需提供消费小票
“交行自己的活动，鼓励我们多刷卡，却反过来怀疑我套现，太莫名其妙了！”何女士说，近十年前，她就办理了这张交行信用卡，一直正常使用，信用良好。
交行官网专题页面显示，2014年12月1日至2015年3月1日共计13周内，刷交行信用卡，单周符合条件的指定消费满5笔，每笔满168元，累计达到2周以上，就可获得相应礼品。何女士心仪的价值2590元的知名品牌自行车，得累计刷卡8周才有机会获得。
为拿到奖品，何女士开始按活动要求的指定消费，频繁刷信用卡，连续数周刷了几十笔。当她向交行申领奖品时，却被告知，需提供消费时的小票单据作为证明。
“活动要求里没有提及要提供小票单据，我平时也没有保存的习惯。”何女士说，得知拿奖品那么麻烦，她索性就放弃了。可没想到，交行随后就冻结了她的信用卡。今年3月份，何女士还发现，卡内7万多积分，也在未通知的情况下被清零。
网友吐槽 曾遇类似情况
据何女士称，活动期间恰逢春节，她就用信用卡在超市刷了数笔七八千元买过年的礼品，“当时，交行工作人员告诉我，在超市如此大额消费不正常，加上因参加活动的频繁刷卡，因此冻结了我的信用卡。”
何女士质疑，时值过年前夕，买了不少补品、烟酒礼品送人，怎么是套现，还被冻结卡？
据网络公开资料显示，交行“周周刷”活动已多次举行，最近的一次于去年11月份启动。但在一些相关的论坛上，这项活动遭到交行信用卡客户的吐槽。
根据规则，想要拿到大奖，不仅要满足累计刷卡8周，消费金额还必须排在前6万名。有网友称，前7周他还能达标，第8周突然掉到了12万名，疑交行可能数据造假。另外，也有网友称，遇到了与何女士类似的情况，卡被冻结。不过，也有不少网友表示，参加该活动顺利拿到了奖品。
参加交行官方活动，为何反被质疑套现？何女士的卡被冻结，是否存在其他原因？带着这些问题，记者昨日联系了交行福建省分行，有关负责人称，将联系业务部门了解情况后再回复。记者多次联系交行，但截至昨晚10点记者截稿时，仍未收到回复。
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卡被盗刷心急交行称解决还得等
客户称，卡未离身却被异地取现4000元，已反映十多天；交行称，正处理中，还得等最多48个工作日
N海都记者 李拯 郑靓
海都讯“信用卡还在我身上，为何会在数千公里外的城市被取现？”昨日，福州市民黎先生反映，他的交通银行信用卡，莫名在云南大理被异地盗刷取现两笔，共计4000元。发现被盗刷后，黎先生拨打了交行信用卡中心客服电话，本以为能顺利处理此事的他，却陷入了漫长的等待中。
如今，距离被盗刷的日子已过去半个多月，黎先生说，交行一直在拖延时间，“如今，交行告诉我，还要再等48个工作日，实在太拖沓了”。
被盗刷4000元惊出一身冷汗
黎先生说，他在2014年申领了一张交通银行信用卡，两年来一直正常使用，信用良好，从未取过现金。 但今年3月6日，收到
黎先生说，他在2014年申领了一张交通银行信用卡，两年来一直正常使用，信用良好，从未取过现金。
但今年3月6日，收到的对账单却让他惊出了一身冷汗。对账单显示，信用卡于2月29日和3月1日在云南大理被取现两笔，各2000元。黎先生说，他没开通短信提醒，因此没能及时掌握被盗刷消息。
黎先生随即赶到交行福州金山支行。经多次沟通，黎先生被告知，需等5个工作日，核实取现的确切地址。
黎先生称，一直等到3月16日，距投诉日过去了10天，才等来交行回复，但只告诉他取现地确是大理，然后就没了下文。
卡或被复制遭“伪卡”取现
昨日，记者以黎先生亲戚的名义，致电交行信用卡相关负责人罗小姐。罗小姐证实确有此事，目前正在处理中，根据工作流程，最多还需要48个工作日，如果核实确非黎先生本人取现，将会返还这笔钱。
“我已等了十几天，没有任何结果。”黎先生说，如今交行又让他再等那么久，他难以接受。为了证明自己确实没有离开过福州，黎先生开具了加盖单位公章的出勤证明等材料，并发送给罗小姐。“我已经报警，也希望交行尽快给我解决方案”。
福州一银行人士分析，若黎先生说法属实，那么他极可能遇到“伪卡盗刷”，“信用卡信息遭复制，被犯罪分子拿到异地取现”。黎先生在五六天后才发现被盗刷，尽管人没离开福州，但难证明信用卡当时未离身，维权索赔比较困难。
福建闽君律师事务所卓律师认为，若黎先生说法属实，银行ATM机未能识别卡真伪，未尽到保护储户存款安全的义务。同时，银行方面也未能提供证据，证明信用卡信息泄露是黎先生的过错，因此，就未能识别伪卡导致盗刷，银行应承担一定的责任。
