N海都记者 徐丰 文/图

海都讯 电梯突然骤停，灯光熄灭按钮失效，轿厢内又没有信号，如果此时你被困电梯会如何自救？24日晚，福州仓山则徐大道附近的东兴新苑小区，一名女业主就这样被困在2号楼电梯内，由于当时物业人员没有赶来，所幸女子拍门呼救后，有业主赶来帮忙开门救人。事后，有技术人员提醒，当时电梯断电，如果贸然开门救人，万一通电后，电梯很可能启动夹人，此举很不安全。

业主：女子被困电梯邻里施救

东兴新苑小区2号楼业主王女士介绍，24日晚9时许，“我在家中突然听到门外有人叫喊。”王女士说，她跑出门才发现，原来有人被困12层的电梯中，大家忙拨打物业电话。但约20分钟过后，仍没有物业人员赶来，电梯竟然还下滑到11楼，梯内女子大声呼救。刚好一名业主此前也在物业公司工作，有同一品牌电梯钥匙，便用钥匙打开梯门，女子得以脱困。

物业20多分钟才赶到

昨日，记者也来到该小区，看到事故电梯仍在运行，品牌为富士达电梯。记者来到电梯内，发现梯内有维保公示和年检安全标识，但在运行过程中，电梯内手机没有信号。

记者联系到被困的女士，她不愿透露姓名。据了解当时她准备乘电梯到14楼家中。“电梯运行至12楼时，突然震动，然后就一片漆黑，电梯停住。”该女士称，由于梯内一片昏暗，她急忙按了电梯内紧急呼叫按钮，但无人应答。她又想拨打物业电话呼救，结果发现梯内没信号，大约过了几分钟，电梯居然还下滑了一段，“吓死我了，感觉非常无助。”她只得拍门大声呼救，后来有人开门，她才忙跑出来。大约过了20多分钟，物业人员才赶来。采访中，许多业主也表示，该小区刚入住不到一年，电梯平均每月都会损坏三四次，困人、滑梯现象频发。

物业：6部电梯骤停保安忙着巡查

随后，记者来到小区福州市房地产服务物业办公室，物业郭经理介绍，当晚并非电梯故障，而是小区外部线路突然断电，导致小区6部电梯都骤停。因当时保安需要前去巡查电梯，需要爬楼梯，又刚好没在2号楼，才导致了延误。

记者询问，通常电梯都有备用电源，为何当时断电就骤停？郭经理回答，由于小区刚入住，备用电源设备还在开发商处，没有移交，他们也不敢擅动，将会催促对方移交。郭经理称，物业去年也曾要求移动开发商覆盖电梯信号，但未实现。

技术人员：停电擅开电梯门 很危险

“如果电梯断电骤停，市民应保持冷静，不要自己开门出逃。”昨日，福州市市场监督管理局技术人员介绍，如果电梯卡在错层，电梯下滑应是为了停到平层，是一种自我保护措施。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置一般也不会失灵，市民不用过度惊慌。

技术员表示，如被困电梯，无警钟或对讲机，手机又失灵时，可像那名女士一样拍门叫喊，脱下鞋子敲打，请求立刻找人来营救。但业主擅自开门的行为隐患很大，“如果开门一瞬间，电梯突然通电，可能会移动，这时人刚好走出，很可能被夹”。他提醒，最好等专业人员前来救援。

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榕电梯突然通电业主殒命

本报此前也报道过去年6月4日，福州世茂外滩花园小区3号楼(FGH区)，业主郭先生在被困电梯20分钟后，被维保员开门带出，返身捡皮包时，不幸被夹身亡。经相关部门介入调查，事故或因电梯维保员操作不当，救援时未断电引起，业主返回时，电梯突然运行，导致悲剧发生。

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