N海都记者 陈晋
海都讯 路上的井盖没了、小区附近的路灯不亮了、有人张贴小广告……今后遇到这些问题,莆田荔城区城市管理执法局将通过“数字城管”平台一一为市民解决。记者昨日从荔城区政府获悉,第一批“数字城管”招聘名单公布,共计46人,这些人员将被派驻在荔城区城市管理监督指挥中心,负责辖区每日城市管理工作。
协同各个单位 处理城市管理问题
荔城区城市管理执法部门相关人士介绍,“数字城管”是运用最先进的数字化信息处理技术建成的城市管理信息平台。莆田“数字城管”信息系统是一个支持多级多部门协同工作的信息平台。
“形象地说,‘数字城管’就是把荔城辖区划分为多个管理网格,我们统一招聘了46名信息采集员,每个网格都会有信息采集员每天巡查。”该人士告诉记者,比如信息采集员在辖区某处发现一处开锁、疏通管道的违章广告,就会拿出一部手机拍照取证,在使用定位系统加上简要描述后,把这条信息发送至数字化城管网络管理中心。中心值班人员收到信息后,马上通知街道卫生管理处。当天,巡查员再次回到这里拍照,并向网络管理中心反馈处置结果,对不满意的将被退回重新整改。
拟设举报电话市民共同参与管理
记者了解到,目前荔城辖区的“数字城管”信息平台从5月1日起试运行三个月。全市各个部门都有自己独立的账号,且统一纳入到“数字城管”平台内。其间,主要是通过巡查员每日巡查来管理城市问题,后期建设中,有计划设置一条专门的举报热线,市民可通过拨打该热线号码,对城市管理中出现的问题进行举报。
据介绍,市民拨打热线举报后,中心便给市民发送短信,短信内容中附有网址,可以查询上报问题的所有信息,相关单位处理完问题后,中心再给市民发短信反馈,对于处理结果市民满不满意,有什么评价,中心会进行回访。