海都讯 近日,莆田的小吴(化名)来到邮储银行莆田文献路支行的柜台前,准备将打工攒下的4000元存起来。他从包里掏出一张银行储蓄卡和现金,一起递给柜台工作人员。
存好后小吴到一旁的ATM机查余额,可输入几次密码都错了。小吴又回到柜台,要求办理密码挂失重置业务。当银行柜员根据小吴提供的证件挂失时,发现系统提示证件不符,这才发现该卡的户名并非小吴本人。小吴表示自己并不认识卡主,那么,这张卡怎么会到了小吴手中呢?
在工作人员的询问下,小吴才慢慢想起,前段时间,家人捡了张银行卡,他把卡放到钱包里,原本想找时间交给银行,却一直忘记这事。当天到银行存钱,他就鬼使神差地拿了这张卡存钱。
银行大堂经理了解情况后,将小吴带到VIP室,并积极介入协调处理此事。最终,在银行工作人员的帮助下,小吴通过银行系统查到了卡主预留的联系方式。双方沟通之后,很快解决了难题,4000元现金也如数回到小吴的账户上。虚惊一场的小吴,对银行工作人员和卡主连声道谢。