N海都记者 陈盛钟 通讯员 谢敏
海都讯 近日,莆田的张女士带着自己10岁的女儿到秀屿区东峤镇一家超市购物,超市员工突然扣住了她的女儿,还扒了孩子脚上的鞋子,称怀疑孩子偷穿了超市的新鞋。
在双方交涉时,张女士告诉超市员工,女儿脚上穿的这双鞋子是前天晚上刚买的,不可能是偷的。但是,这些解释并没有让超市员工信服,商场方面还拨打了110报警。民警赶到后,通过监控进行了核实,证实了张女士女儿所穿的新鞋并非偷窃物品,直到这时,该超市的员工才放了孩子。
张女士认为超市的这一举动对女儿的心灵造成了很大的创伤,于是拨打12315投诉热线,要求超市道歉。工商人员接到投诉后,立即联系了该超市的相关负责人,经过一番调解,该超市负责人表示愿意携带水果到张女士家中道歉,还孩子一个清白。