N陈晓洁

近日，同福医口腔24周年庆搞得风风火火，不过却有消息称其在周年庆期间遭市民投诉。据了解，该口腔机构在福州开了24年了，是有名的口腔老字号，此前还曾获评“好口碑医疗机构”。如此口腔老字号竟会在周年庆这个重要节点遭投诉，这究竟是怎么回事呢？

活动太火爆，排队2小时才种上牙

我们找到了投诉人周先生，了解了事情的原委，原来周先生听说同福医口腔种牙技术好，一颗只要8分钟，术后不肿不痛，于是慕名前去种牙，结果种了2颗牙才花了15分钟，可单排队就花了他2个多小时。

“我这两颗大牙掉了有大半年了，上个星期从报纸上看到同福医周年庆的消息，又从朋友那听说同福医口腔种牙不错，不肿不痛一颗只要8分钟，不影响正常的饮食和工作。”于是他就借着外出办事的机会，顺道来到同福医准备种牙，“本以为20分钟就能搞定的事儿，结果单单排队就花了我2个多小时！”周先生显得有点生气。

对此，同福医口腔负责人表示了歉意，“周年庆是我们优惠力度较大的一个活动，不仅有多款特价植体每颗立减2000元，种牙还能抽红包赢金牌，加上最近天气凉爽，很多缺牙市民预约种牙，周先生没有事先预约，所以让他久等了。我谨代表同福医口腔对服务不周的市民，包括周先生表示歉意，最近问诊患者非常多，希望大家来之前先提前打电话预约，避免长时间排队等候，也好让我们为大家提供更优质的服务。”

技术获肯定，上午种牙下午上班

面对同福医口腔真诚的道歉，周先生表示不再计较，“现在大牌专家一号难求也正常，吃一堑长一智，下次我肯定先预约再来。平心而论，郑晓玲主任确实名不虚传，2颗大牙15分钟就搞定了，麻药退后也没出现肿痛，当天下午我就回去上班了。”周先生表示，自己是朋友介绍而来的，“我朋友也在这里种过，他的牙齿比我差多了，走了3家机构，都没人肯给他种，最后还是同福医的郑晓玲主任给他种上了。现在他猪蹄、螃蟹也能啃了，昨天还叫我去喝酒！”

笔者在同福医口腔走访的时候，遇到工作人员正在整理种植体空盒，“这是我们近期活动用掉的，总共16盒了，前天又加调一批，下午就到货了。”据业内人士透露，近年来同福医口腔的种植量在省内一直名列前茅，“郑晓玲主任的8分钟微创无痛种植牙在业内是出了名的。”据了解，8分钟微创无痛种植牙不仅能让患者在术中感觉更舒适，还可以减少创口暴露时间，最大限度保留骨组织活性，利于术后恢复，而且牙齿和骨头也能结合得更好，长得更牢。

种牙赢金牌高额红包任你抽

近日，同福医迎来24周年庆典，为回馈榕城市民多年来的支持，现在种牙即有机会赢取周生生24K金牌，300-800元种牙红包！

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