N海都记者 陈盛钟 通讯员 蔡丽娟
海都讯 买套红木家具,本想为新房家装锦上添花,不成想三个月不到,红木家具就不断开裂,而且无法使用。近日,家住莆田秀屿区的梁女士遇上了这件烦心事。
今年8月,梁女士在仙游县榜头镇一家红木家具厂购买了大红酸枝茶几七件套,价值47000元。可是,红木茶几运回来不久,梁女士就发现其表面有轻微的裂痕,而且两个多月来不断开裂,根本无法正常使用。“红酸枝家具是古典、长久美观的,哪里两三月就一直开裂?”梁女士多次联系商家要求退货,商家答复称由于天气干燥,红木家具开裂属正常现象,厂家可以进行修复,但不能退货。双方争执不下,梁女士只好向工商部门投诉。最终,在当地工商部门的调解下,厂家同意为梁女士更换一套红酸枝茶几。