N海都记者 陈盛钟 通讯员 郑宇霆

海都讯 “液晶电视问题频出，多次维修都没有修好，商家还拒绝给我换货。”近日，莆田秀屿区的潘先生将此事向当地工商部门反映，在工商部门的协调下，商家同意为其免费更换。

一年多前，潘先生在秀屿区笏石镇一家电器商店，花13000元买了一台“松下”牌液晶电视。然而，该电视机在保修期内频频出现故障，经过多次维修依然问题频出。潘先生要求商家换货，商家却表示只能更换其他品牌的电视。

当地工商执法人员联系了该电器商店负责人，其表示该款电视机已经停产，只能提供同价的其他款电视，希望消费者能够谅解。最终，在工商部门的协调下，潘先生与商家达成和解，同意更换其他款的电视。