N海都记者 陈锟

关注理由 近日，福州杨女士的亚马逊账户被盗，随之被盗的还有她的银行卡和支付宝信息。让她没想到的是，有人利用她的个人信息，在浙江网商银行旗下的网商贷平台上，贷款了2万元。杨女士表示，她并未提供任何身份证照片，以及人像识别，为何网商贷平台没有严格审核就放贷？截至记者发稿时，浙江网商银行网商贷平台还未回复。

银行卡和支付宝信息被盗

3月中旬，杨女士接到一个电话，对方自称是亚马逊客服。因一时大意，杨女士按着骗子的提醒，输入了网页链接和验证码。杨女士随后发现自己余额宝里的2270.57元不见了，才知道受骗。她连忙挂断了电话并拨打支付宝客服95188说明了账号被盗情况，紧接着拨打110报警。

晚上11点多，杨女士想起，可以把银行流水打出来作为资金损失的证明，同时她也庆幸，这张卡里的钱平时只用来网购，存得不多。但她登录兴业的网上银行后，却发现从晚7点开始，银行卡里有大量资金进进出出，汇入资金的用途均显示为贷款，汇入的资金基本都在两三分钟后就被转入一个中国邮政储蓄银行账户，户名为“黄海涛”。杨女士这才发觉，自己损失大了，骗子可能用了她的支付宝信息和银行卡信息，在网贷平台上贷款，随后转走了。

浙江网商银行不答应协商

当晚，杨女士到鼓楼刑侦大队报案。回家后，她详细查看，发现自己有一笔2万元的贷款，是在浙江网商银行旗下的网商贷平台贷的。但杨女士奇怪的是，在贷款过程中，自己并未提供任何身份证照片，以及人像识别，为何网商贷平台没有严格审核就放贷？而且她还发现，申请贷款和放款时间，相隔仅十几分钟。

杨女士和浙江网商银行工作人员联系，提供了报警单，并说明了相关情况，想要和对方签一份协议，无需承担这笔贷款，而且不影响征信。但浙江网商银行并没有答应。还款期到时，杨女士又再次收到了催款短信，而且连支付宝里的几十块钱，都直接被划走还款了。

一些网贷需视频通话确认

昨日下午，记者下载了多个网络贷款平台，发现申请贷款时，都需要身份证正反面照片，有的网络贷款平台需要远程视频通话确认身份信息。同样的，网商贷平台也需要上传身份证正反面照片，才能通过。记者在网商贷的官网看到，申请网商贷需要提供以下资料：征信授权查询委托书，身份证正反面照片，结婚证照片（如已婚），近六个月银行对账单，近三个月电费单据（限生产型企业），其他补充资料，提供的话有利于获贷。但杨女士说，当时自己没有给对方任何个人照片，更别提身份证以及人脸影像识别和其他材料了。

昨日下午，记者联系上浙江网商银行相关人士，对方了解情况后，表示会让公关部人员反馈情况，但截至截稿，还未收到回复，记者还将继续追踪。