N海都记者 陈盛钟 通讯员 吴静

海都讯 近日，莆田市民曾女士通过以旧换新的方式，在当地一家珠宝店将5.5克24K旧黄金兑换成两枚戒指。可没想到，戒指才佩戴一个月，就褪色了。曾女士随即找到商家理论，这才知道原来自己兑换回的戒指竟是22K的，曾女士要求商家将戒指换回24K。然而，商家以戒指已经佩戴了一个月为由拒绝了曾女士的要求。

接到曾女士的投诉后，当地工商部门执法人员展开调查，确认曾女士反映的情况属实。经调解，珠宝店同意以柜台标价打六折并由曾女士补贴80元工费换购一枚24K戒指。

工商部门提醒市民，一些不法商家表面上同意为消费者换货或以旧换新，却以K金、足金换千足金，以轻换重。建议消费者换货或以旧换新时，要让商家在购物凭证上注明换货后的饰品名、材质、产地、重量、品级等内容，以便日后维权。