N海都记者 陈盛钟 通讯员 吴静

海都讯 近日，莆田市民曾先生在秀屿区月塘镇一家瓷砖店购买了一批价格为4.5万元的琉璃瓦，用于自家房屋建设。可没想到，自己还没有入住，刚铺好的琉璃瓦房顶就出现了裂痕。曾先生立即联系商家要求处理，却遭到拒绝。

秀屿区月塘工商所执法人员接到投诉后，召集当事双方进行调解。工商人员要求瓷砖店联系厂家，而厂家表示琉璃瓦出现开裂现象，是由施工问题导致的，并非琉璃瓦本身的质量问题。经过调解，厂家同意免费提供防水材料，对曾先生的房顶进行防水补救。