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网购小龙虾引纠纷买家报警协商解决
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网购小龙虾引纠纷买家报警协商解决

N海都记者 吴臻 通讯员 盖山综

海都讯 随着手机互联科技的迅速发展,各种功能多样、五花八门的手机APP层出不穷。这些APP在给我们带来便利的同时,有时也会引发线下纠纷。这不,3月11日,福州的小刘通过APP订购小龙虾,因交易纠纷选择了报警。

11日下午4时,盖山派出所接到报警称,其在网上买东西被人骗了3000元。民警了解后发现,报警人姓刘,来自江西,在福州做水产生意。近期,小刘发现,一款水产批发APP上售卖的小龙虾性价比很高,他便联系上这家在软件中标注位于盖山镇利嘉汽配城的水产商。

小刘从网上的图片和描述中觉得,这家店铺不错,于是便添加了该店铺老板老李的微信,双方在初步交谈之后,小刘向老李微信转账3000元订购一批小龙虾。当天下午2时许,小刘询问店家是否已经发货,老李称因为调货、包装及快递等原因,当天无法立即发货。这下小刘急了,他觉得老李有意拖延,所以立即要求老李退还3000元订货款。由于小刘在微信钱包中设置了转账后24小时到账,此时老李并未真正收到小刘的款项,故无法为其操作退款。

“小刘是第一次使用水产批发APP,而且其对微信的转账操作也是一知半解。”民警说,小刘一直认为其3000元钱已经转给对方了,在取消购物的情况下,对方应该归还款项。但实际上,老李并未收到订货款。经民警协调,小刘了解到了事情的缘由,双方就退款问题进行了协商。

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