N海都记者 吴臻 刘世泉 通讯员 余小静

海都讯 福建省纪念“3·15”国际消费者权益日大会昨日在福州召开。

记者在会上获悉，去年我省工商（市场监管）部门依托12315服务热线共受理消费者咨询投诉举报60.22万件，同比增长14.17%，通过全国12315互联网平台接受消费者投诉举报1.73万件，为消费者挽回经济损失1.07亿元。

商品类位列投诉前三位的是服装鞋帽、交通工具、家用电器，服务类投诉位列前三位的是电信服务、餐饮住宿服务、互联网服务。网购投诉热度不减，同比增长38.51%。全面推进事中事后监管，在全国率先全面建成企业信用信息公示系统，全省涉企信息归集部门3497个，归集信息6700多万条。

检验检疫方面，去年我省共检验进出口货物21.11万批，货值312.36亿美元，检出不合格入境货物7212批，货值53.21亿美元，对315批因安全、卫生因素不合格的进口食品实施了退运或销毁处理。在入境的货物、运输工具和旅邮检中截获有害生物807种、24010种次。

此外，省质监局去年抽查产品3336批次，责成167家不合格企业整改到位；组织对蓝牙耳机、电烤箱、LED灯具等31种热销产品实施风险监测1190批次，督促164家问题企业及时消除质量隐患。