N海都记者 陈海容 林养东
海都讯 日前,福州市民魏先生拨打海都热线95060反映一件闹心事:他73岁的岳母常去福州一家叫“北京人康民寿居家智慧养老技术推广中心”的公司“听课”,并花费八千多元购买了两张“养老卡”,还要购买该公司推荐的高价保健品,幸被家人制止。
魏先生称,对岳母的消费,该公司只开了收据,没有正规发票,担心老人被骗。对此,海都记者昨进行了调查。
家属:免费“听课”后,劝说办会员卡
魏先生说,约两个月前,他的岳母在小区内看到“北京人康民寿居家智慧养老技术推广中心”的宣传单,得知可免费去听一些关于养生方面的知识,还能领取礼品。之后,岳母和其他几个老人就常结伴去“听课”,每次都带回雨伞、食用油等物品。
“听了四五次课后,对方便劝说她成为会员。”魏先生说,他的岳母一次性交了8398元会员管理费,并拿到了两张“居家智慧养老卡”、空气净化器、拐杖等物品。不过,该公司只给了一张收据,没有开具正规的发票,且收据上盖的财务专用章为“福州吉翔堂生物科技有限公司”。
魏先生说,几天前,他的岳母“听课”回家后,还吵着要买售价高达1.8万元的“免疫球蛋白”,“我们花了好长时间才制止了她的冲动”。
公司:承认未开发票,否认推销保健品
昨日下午,海都记者在鼓楼区新都会花园广场8楼8C,找到了这家“北京人康民寿居家智慧养老技术推广中心福州服务站”。
屋内摆放着数张桌椅,一侧的物品架上放置着一些生活用品。“从去年年底开始,我就来听课,购买了一些保健品。”80多岁的朱依伯提着一袋米从这家公司走出来,对海都记者称,“每次听完课,公司会宣传一些保健品,我已经花了几千元了。”
“客户购买养老卡后,可以享受终身服务。”该公司一负责人称,此外,还可以用卡购买生活用品,价格便宜,一袋米才18元,以及免费听课、上门维修水电、外出免费旅游等。
对“未开发票”一事,该负责人称,一般只开收据,不会开具发票。此外,其否认公司有“医生”看病、推销昂贵的保健品等行为。
部门:属会销模式,可拨12315投诉
海都记者通过“国家企业信用信息公示系统”,发现“福州吉翔堂生物科技有限公司”的经营范围,除了健康信息咨询、推拿服务外,还有设计、制作、代理各类广告,以及化妆品、衣服、日用品、珠宝、保健用品的批发等,范围十分广泛。另外,根据该公司两张会员卡上的网址,记者找到“北京居家智慧养老”的官方网站,欲证实其是否授权该公司相关经营活动,但网站上的客服电话无人接听,而监督投诉电话显示已关机。
福州市场监督管理局有关人士表示,魏先生的岳母遇到的属于会销模式,就是通过寻找特定顾客,以亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。针对“收了八千多元未开具发票”等情况,鼓楼区市场监督管理局建议家属拨打12315投诉,将会有执法人员前往调查。