N海都记者 唐明亮 毛朝青

海都讯 昨日下午，一些市民致电海都新闻热线95060反映，福州地铁屏山站因“电子扫码购票”系统出现故障，使得一些市民无法进出站而滞留。

市民陈先生说，昨日下午6时10分许，他来到地铁屏山站，想通过“福州地铁码上行”APP网上买票时，APP上一直提示二维码无法生成，无法购票，他只好在售票机前排队等候。陈先生说，由于正值下班高峰，自助售票机前已经排起长队。由于他已经习惯通过APP扫码购票，所以当时他身上并未带钱，在等候十多分钟后，他向其他乘客借了钱才买到票。

昨日下午6时40分，海都记者赶到地铁屏山站时，现场秩序已恢复正常。据福州地铁公司工作人员介绍，此次网上电子扫码购票失败的原因，主要是由于“福州码上行”APP网络故障，导致二维码无法生成。乘客反映后，他们立即要求开发公司修复，10分钟内，APP网络故障陆续修复恢复正常。

同时，针对乘客无法购票及无法出站的情况，他们一方面引导乘客采取其他购票方式；另一方面，引导无法出站的乘客进行登记，从专用通道出站，后续他们只需在APP上补登入一次，便可不影响下次正常使用。