N海都记者 唐明亮
海都讯 通过网络从他人手中低价购买了一张面值1000元的永辉超市购物卡,还特地到永辉超市的门店验卡,确认卡内确有1000元。过了一个月后,卡内金额却莫名变成了“0”。最近,福州陈先生遇到了这样的蹊跷事。对此,永辉超市国棉店相关负责人称,经鉴定,他们怀疑,陈先生的这张卡可能被人克隆了,已报警处理。
曾到永辉门店验证确认卡内存有千元
陈先生说,4月初,他通过网络,以9.6折的价格,从他人手中购买了一张面值1000元的永辉超市购物卡。当时他和卖家还一同去永辉超市门店的服务处验卡,卡内余额确实有1000元,他才放心付了款。
由于购物卡未限定使用期限,他也就不着急消费,直到5月26日,他来到永辉超市黎明店购物时才发现,卡内金额莫名变成了“0”。陈先生说,他马上向超市工作人员反映,并到超市服务中心查询,系统显示,陈先生手里这张卡,于2017年12月31日充值了1000元,商户号为福建福州市国棉店,但1000元余额在4月26日被一次性“转出”。
“超市工作人员告诉我,卡内余额在深圳一家门店被转走,我就没有听说过永辉购物卡还有转账功能。”陈先生称,永辉超市购物卡上明确提示购物卡是不记名、不挂失、无密码、不透支、不计息、不兑换现金,“为何卡内的余额却能转走?”陈先生说,应该很多市民都不知道这个功能,让人防不胜防。
陈先生说,前天,他找了永辉国棉店相关负责人,对方要求他拿卡过去验证。但他拿着卡过去时,却被以各种理由要求等待,最终当天并未验卡。
永辉卡如果被复制 都能查到里面有钱
昨日,海都记者联系上永辉国棉店相关负责人程先生。程先生说,前天接到陈先生反映后,他们第一时间通过内部系统查询发现,该卡存在异常。系统显示,今年4月份,在深圳一家永辉门店,发现了一张跟陈先生一样卡号的购物卡前去换卡,换卡后,卡内的钱就转到了新卡里。而只要提供原卡,永辉是提供换卡服务的。他们怀疑,陈先生的这张卡被复制了。
“我们的购物卡也是按‘国标’制作的,但卡片确实有被复制的风险。陈先生购卡并非通过正规渠道,更是加剧了风险。”程先生称,复制的购物卡肉眼是无法辨别的。从技术手段看,购物卡一旦被复制,两张卡都可以通过他们的系统查询到卡内余额,也可以到他们所有门店正常购物。但一经换卡,原来卡内余额便转到另一张卡上。
对于验卡被推托问题,程先生称,前天他们确实有要求陈先生前来验卡,他们也让购物卡的供应商派专家过来,只是专家还未到,陈先生便回去了。
程先生说,最好的验卡方式,就是将卡拿到厂家那边做一下技术鉴定,验证过程,陈先生可全程陪同,他们将根据鉴定结果,向警方提供补充材料。