N海都记者 唐明亮 文/图 实习生 张静玲

海都讯 近日，位于鼓楼区东街口仙塔街的福州登特口腔医院（简称“登特医院”）出现电梯困人，事后院方叫来福州怡富电梯有限公司（简称“怡富公司”）进行维保抢修，并签订维修合同，但维修过程中双方却发生矛盾。医院相关负责人称，事故发生后，怡富公司工作人员经现场查看，告知电梯蜗轮蜗杆未损坏，可以进一步维修，不想维修中途医院被告知电梯蜗轮蜗杆损坏了。由于维修零件需较长时间才能寄来，他们只能选择换梯，但电梯被维保公司停在顶楼处，无法拆解。

电梯轿厢冲顶 拆解难度增加

前天下午，海都记者来到福州登特口腔医院，医院的电梯大门紧闭，仍处在维修状态。医院工作人员带记者来到7楼，记者看到，该部电梯悬在半空，电梯位置高于楼道地面约40厘米。

登特医院相关负责人林先生说，由于维修电梯定制零件时间过长，院方只能进行换梯处理，他们要求维保公司与福州同鑫物资回收有限公司作拆机对接，并要求将电梯停在7楼位置，以便于拆机换梯。但维保公司直接将电梯的轿厢冲顶，使得电梯被“卡”，换梯难度加大。事后，他一再联系维保方怡富公司派人前来对电梯位置进行调整，但对方以各种理由拒绝，他认为，维保公司是故意这样做的，加大了他们的换梯难度。

随后，海都记者联系了电梯拆解方福州同鑫物资回收有限公司何先生。据何先生介绍，电梯拆解时的最佳停放位置是与顶层地面平齐的地方，前后误差不能超过5厘米，但是经过他们现场查看，医院电梯停放位置误差在40厘米左右，电梯轿厢冲顶，使得电梯被“卡”住，拆解难度增加不少。“我们是可以拆除，但是拆除成本会增加，也会带来一定的安全隐患。”何先生说。

管理部门：医院和维保方纠纷 建议走法律途径

为何先说蜗轮蜗杆未损坏，后来却说蜗轮蜗杆损坏了呢？昨日，海都记者联系了怡富公司相关负责人张先生。张先生称，合同签订后，他们还未拆解电梯的减速机，单从肉眼上看，蜗轮蜗杆比较完好，所以他们便告知医院蜗轮蜗杆可能未损坏，但他们拆解时发现，蜗轮蜗杆确实出了问题，而非他们故意损坏。

至于为何要将电梯停在轿厢冲顶位置，后续却以各种理由拒绝配合调整电梯位置，张先生说，电梯是应医院要求停在顶楼，此前拆机手续尚未办理好，他们可以配合调整，但后续拆机公司手续办理好之后，他们便不能再配合了，不然属违规。

对此，海都记者咨询了鼓楼区市场监管局工作人员。据介绍，他们也接到了登特医院的投诉，已组织人员前往查看。“对于电梯拆机时的停放位置，我们并没有硬性要求，而且他们属于合同纠纷，我们建议他们走法律途径。”至于维保方所说的“配合拆机公司调整电梯位置，属于违规”，该工作人员表示，目前暂无此规定。