N海都记者 唐明亮 实习生 张静玲

海都讯昨日，家住福州台江区51公馆的李女士致电海都新闻热线反映，近期下大雨，他们小区户外阳台下水道被堵，物业未做好防水措施，导致雨水倒灌进屋内，她家的地板、墙面、门等都受到雨水的浸泡而损坏，她多次找物业协商。

业主：损失一万多元有家却难归

李女士告诉记者，她居住在51公馆小区顶楼23层，6月20日晚上，由于下大雨，她便关闭阳台处的玻璃门，以免雨水打入屋内。但没多久，她发现户外阳台的下水道一直在往上喷水，积水将阳台淹了，最深处积水有40多厘米，她赶忙通知物业来处理。“当时电工和保安一起来的，电工查看阳台积水情况后，便跟我说先下楼去处理下。”

李女士说，电工离开后，保安一进屋便让她准备脸盆，并告诉她要抓紧将阳台的积水排出去，要不然积水也会渗进屋里。没想到保安直接将玻璃门打开，积水一下子流进屋内，使得屋内的地板、墙面、门都受到了浸泡。

“屋内被淹后，我都只能在外租房子，开销不菲。”李女士称，她也请了专业的维修工前来预估屋内损失的情况，损失在1万多元。

物业：提多个维修方案 业主未接受

昨日上午，记者来到李女士家中看到，部分地板及房门底角处有些许腐烂，四周的墙面也呈现出潮湿的痕迹。

随后，记者来到福州耀和物业管理有限公司“51公馆”物业服务中心。相关负责人丁经理称，他们也一直与李女士协商，他们承诺可以对李女士家受损的地板进行更换、墙面重新粉刷、屋内房门腐烂的地方用木条更换，但是李女士不满意。

“我们提出可以赔6000元，让她自己去修，或者我们请维修人员买材料帮她修，但是李女士还是不满意。”丁经理称，李女士还要求他们赔偿误工费、住宿费等，物业实在无法接受，建议李女士走司法程序，到时法院判赔多少，他们都按判决执行。