N海都记者 陈海容

海都讯 近日，福州市民林女士遇到了一件糟心事。为了装饰新房，她向商家预订了一套价值2万多元的沙发，还特意改造了家中的墙面漆、开关槽等，可到了沙发的发货时间，商家却告知没货了，可以退、换货，但需要补差价。林女士认为，商家此举存在销售欺诈。

消费者：“没货为何不提前告知？”

林女士告诉记者，今年10月1日，在闽侯县“林氏木业O2O家具体验馆（福州海峡店）”，她看中了包括沙发在内的9件家具。

“因为很喜欢那套沙发，商家说库存不多，我就立即预订了，约定11月11日发货，并支付了20488元货款。”林女士说，新房刚装修完，但这款沙发造型比较独特，为了与它相匹配，还花费数千元改造家里的开关槽、重刷墙面漆等。

但到了约定的发货时间，商家却突然告诉林女士，“这款沙发厂家已经停产，没有货了。”商家称，林女士可以退货，他们愿意给予500元商业补偿，但若是换货，则还需支付商品差价。

“当时，家里是按照这款沙发的尺寸进行改造，若没有货源为何不提前告知？”林女士认为，商家给予的补偿并不能弥补自己的损失，即便是换货，差价也应由商家来“买单”。

律师：商家需承担违约责任

昨日，记者联系上这家家具体验馆的店长谢先生。谢先生称，林女士看中的这款沙发属于限量款，厂家已经停产，无法从其他店调货。“给林女士预留的沙发，在发货时检查出存在质量问题，故没发货。”谢先生说，无论林女士是否退换货，商家都愿意按最高标准补偿500元，但换货出现的商品差价，需由林女士支付。

福建省元一律师事务所蒋双灌律师认为，双方在交易时虽未签购销合同，但签有“货物确认清单”，则这份清单可视为购销合同。

如今，这款沙发已断货，商家无法再继续履行合同，那么需承担相关违约责任。消费者可以要求商家支付违约损失，包括因沙发进行重新改造的费用。