N海都记者 陈海容

海都讯半个月前，福州的宋女士将一双限量版名牌鞋送古田支路一奢侈品保养店清洗，取鞋子时发现鞋面多处断线。店家表示，确被师傅洗坏，愿赔偿500元消费卡。目前，鼓楼区市场监督管理局已介入协调。

宋女士说，一年前，她从国外花3900元买回这双限量版名牌鞋，“鞋子不便宜，平日里也不常穿。”宋女士说，半个月前，她把鞋送去“皮革工匠”奢侈品保养店清洗。

“送去时还特地嘱咐店员别洗坏了。”宋女士说。可令她难以接受的是，鞋子清洗后，鞋面多处被洗断线，线头一根根翘起，这让她十分心疼。记者了解到，鼓楼区市场监督管理局介入协调后，商家同意将宋女士在该店的会员卡内余额退还。

昨日，记者联系上皮革工匠店员。店员承认，鞋面确实是厂里师傅洗坏的，但鞋子清洗难免会出现瑕疵，这对鞋子的外观和脚感都没有影响。“可以把鞋子送回厂里修理，并赔偿500元店内消费会员卡。”该店员表示。对此宋女士并不接受。