N海都记者 朱美芳
海都讯 日前,福州相关部门都接到市民林先生投诉,称其女儿在福州比华利美容医院整容后出现强烈不适感,但现场没有值班医生,凌晨1点左右才由120送到附一医院抢救,当天下午身体恢复正常后离院。家属要求美容医院赔偿急诊费用、精神损失费等,并退还手术费,但美容医院认为手术没有问题,对于术后不适的急诊费用,医院同意承担。
女子独自去整容 术后出现强烈不适感
林先生向福州12345投诉称,女儿小林去年5月2日上午在福州比华利美容医院全麻做整容术——鼻基底自体脂肪填充,下午1点推出手术室。晚上6点麻药退后,小林出现胸闷、呼吸困难等症状,护士称是“术后正常反应”。林先生称,次日凌晨1点后,他女儿再次出现胸闷,呼吸极度困难,四肢不自主大抖动,护士只是进行了吸氧处理。在家属要求下,院方叫来120将小林送到福建医科大学附属第一医院抢救,判断是吸脂术后引起了脂肪栓塞,6个小时后才脱离危险,检查和治疗费用共花了3000多元。林先生认为,比华利美容医院对小林术后出现的各种不适负有责任,要求医院赔偿急诊费用、精神损失费等,并退还2.8万元手术费。但医院认为手术没有问题,对于术后不适的急诊费用,医院同意承担。但至今,该纠纷仍没有结果。
28岁的小林已经成家。她告诉记者,当时是瞒着家人去整容的,认为是个小手术,不会有什么问题,但麻药退后的强烈不适感还是把她吓坏了,在出现呼吸困难之后她联系了老公,在送入医院抢救时,院方还下达了病危通知书。
美容院:附一医院CT“未见明显异常”
采访中,比华利美容医院医务科出示了两份附一医院给小林做的肺部CT的诊断结果,均为“未见明显异常”。“患者父亲的说法不准确,患者并没有出现脂肪栓塞,附一医院的两份报告可以佐证。”
比华利美容医院医务科陈主任说,病人送到急诊后,他们的医生也第一时间赶到附一医院,全程都在现场。而判断吸脂术是否引起脂肪栓塞,关键就是看CT结果,为此,附一医院前后做了两次,两次结果皆为正常,患者在当天下午5点就主动提出了出院。陈主任认为,患者出现不适反应是全麻创伤性手术后都有可能出现的,程度因人而异。陈主任称,当晚值班医生因家人生病离岗两小时,是存在过错,事后,医院也对当事医生进行了严肃处理,除了在科里检讨外,也取消了医生的季度奖金。
台江区卫健局:美容院医生不在岗有过错
“根据我们的调查,患者接受的整容术是鼻基底自体脂肪填充,填了2.5ml自体脂肪,麻药退后出现了呼吸困难等症状。”
昨日下午,福州市台江区卫健局相关负责人告诉记者,到目前为止,区卫健局已组织双方协商多次,但双方对于是否要退手术费未达成一致。台江区卫健局介入调查后认为,术后当班医生因家人生病有近两个小时不在岗有过错,但经调查患者的整容手术没有问题,患者也表示满意,要求医院退还手术费没有合理的依据。
该负责人表示,鉴于患者家属又向福州12345等部门投诉,区卫健局会再组织双方协商一次。