N海都记者 唐明亮

海都讯 眼看快件从厦门送达福州了，但就是没有接到派送信息和电话，网上一查，快件竟又被发回厦门，几天来快件往返福州厦门4次，就是没有显示派送。近日，福州市民焦先生便遇到这样的“趣事”，这让焦先生大为郁闷。

昨日，焦先生告诉海都记者，1月22日下午，他姐姐通过中国邮政快递从广西给他寄了一件快件到福州晋安，快件里面有房产证、户口本、结婚证、身份证、鱼干等物件。

“寄送两天后，我在网上查询了订单号，页面显示快件已经抵达福州了，原本以为快件很快就会送达，但时间又过了好几天，我仍没有接到任何派送信息及电话，这太反常了。”

焦先生说，因为他要赶在春节前办理房产买卖公证，所以未收到快件他十分着急。为此，他再次查询了快递单号。令他想不到的是，快件在福州分拣处竟被发回厦门分拣处，前后几天快件反复往返福州厦门，共4次。他当即拨打邮政快递客服热线，竟被告知“快件是通过系统扫描的，无法查询到福州有晋安区”。

昨日，海都记者致电中国邮政EMS快递物流热线，客服人员称，快件在两地来回转发，可能是因为临近春节邮件量较大，短时间内系统错误识别，出现错发的情况。他们已经将该情况登记反馈，并尽快通知快递人员进行派送。记者发稿前，焦先生告知记者，快件已经抵达福州前屿分部，他已经前往该网点成功取件。