N海都记者 朱美芳

海都讯 淘宝代购商家称是美国专柜正品的衣服，可客人收到衣服后，验证是假货。在证据面前，商家承认衣服是高仿货，同意退货，可淘宝却修改消费者的退货理由，将“假冒”改成“质量问题”，引起消费者不满。

厦门的康女士说，3月9日，她在淘宝网“拉拉小海淘”店购买了一件牌子为supreme的衣服，卖家称是美国代购的专柜正品。收到货后，康女士认为衣服的质感看上去与正品有差异，于是，康女士将衣服的细节拍图上传到专门鉴定奢侈品的网站，结果被鉴定为假货。之后，她以假冒品牌为由申请退货，但卖家拒绝退款，并晒出代购小票，改称是在香港代购的。

康女士说，商家出示的小票也是假的，因为su⁃preme衣服专柜主要分布在美国和日本，香港根本没有专柜。在沟通之后，商家承认是高仿货。

“淘宝一开始相信卖家提供的小票，我质疑后，淘宝才判定卖家举证无效，让卖家退款，但私下修改了我的退货理由，假冒改成了质量问题，这让我非常生气。”康女士说，她坚持要按“假货”来申请退款。

前日，记者电话联系淘宝官方客服，工作人员称调查后回复。昨日下午，淘宝终于同意做了重新判定：假冒品牌，但表示只做退款处理。