N海都记者 唐明亮

海都讯 昨日，家住福州鼓楼区泉塘新村的吴先生致电海都热线95060反映，去年9月他交了3000多元燃气安装费，家中的管道也全部安装好，但迟迟未通气。

对此，海都记者咨询了华润燃气公司相关工作人员。其表示，去年9月，因吴先生等人错过所在小区报装材料递交时间，未到他们公司申请开通燃气并提交报装材料，而是自行打款至他们公司账号，致使无法处理安装事项，延误安装时间。之后，公司联系上吴先生，并请他提交用户材料，3月22日公司立即派人勘查现场。因吴先生家里需要改管，所以又耽误了时间。根据他们公司规定，安装时限是13个工作日，目前仍在时限内，预计4月6日前可安装完。